Hazánkban kétféle szolgáltatási szerződés terjedt el: a határozatlan idejű és a hűségnyilatkozattal terhelt. Az első esetben határozatlan idejű szolgáltatási szerződést köt az ügyfél a szolgáltatóval, melyben nincs hűségidőszak. A második esetben az ügyfél, és a szolgáltató között a szerződés határozott ideig tart. Alábbi írásunkban az utóbbit járjuk körbe.
A hűségnyilatkozat az előfizetői szerződés olyan kikötése, melyben az előfizető vállalja, hogy egy meghatározott (hűség)időszakon belül nem szünteti meg rendes felmondással az előfizetői szerződést, ezért cserébe a szolgáltató a hűségnyilatkozatban meghatározott kedvezményben részesíti.
Egy ilyen szerződésnél több mindenre kell figyelni a megkötéskor, illetőleg előtte is:
- Biztosak vagyunk benne, hogy egy vagy két évig biztosan igénybe akarja venni a szolgáltatást, és a szerződéskötéskor meghatározott árat kívánja fizetni még egy-két év múlva is?
- Fenntartással kell kezelni a különböző reklámokat, hiszen abban az esetleges "buktatók", "apróbetűk" nincsenek benne!
- A szerződés aláírása előtt figyelmesen olvassuk el a szerződést, hiszen az aláírás után már erősen korlátozottak a lehetőségeink az esetleges reklamációra!
- A szerződéskötéskor jegyezzük fel a hűségnyilatkozat végét naptárunkba (hiszen 1 vagy 2 év elteltével szinte biztosan lesz jobb ajánlat)
- Számoljuk ki, hogy a hűségnyilatkozattal mekkora kedvezményt kapunk, megéri-e aláírni?
- Tételesen tudjuk, hogy vállalunk a hűségnyilatkozattal?
- Pontosan érdeklődjük meg, hogyan lehet felmondanunk a szerződést, milyen költségek terhelnek minket a felmondással?
Ha mégis úgy döntünk, hogy a hűségnyilatkozatot a lejárta előtt felmondjuk, akkor a következőkkel kell számolnunk:
- A még hátralévő díjak megfizetése (akár egy összegben)
- Az addig igénybe vett szolgáltatásra érvényes kedvezményes és a nem kedvezményes díjak közötti különbözet utólagos megtérítése
- Az addig igénybe vett kiegészítő szolgáltatásra érvényes kedvezményes és a nem kedvezményes díjak közötti különbözet utólagos megtérítése
- Az addig igénybe vett eszközök (pl. telefonkészülék, modem) kedvezményes és nem kedvezményes ára közötti különbözet utólagos megtérítése
- Kötbérfizetési kötelezettség
Utolsó kommentek